ИПОТЕЧНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЭКСПРЕСС ФИНАНС"

 

К ЭЛЕКТРОННЫМ СЧЕТ-ФАКТУРАМ (ЭСФ) НЕ ИМЕЕМ ОТНОШЕНИЯ!!! ПРОСИМ НЕ БЕСПОКОИТЬ ПО ВОПРОСАМ ПОДДЕРЖКИ ЭСФ!!! 

 

ПО ВОПРОСУ ВОЗВРАТА ОШИБОЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ НЕОБХОДИМО ЗВОНИТЬ 

НА НОМЕР 8-777-780-40-59  

 

 

Горячая линия для звонков заемщиков по вопросам урегулирования проблемной задолженности (по реструктуризации займов) : 8-777-780-40-59   

Ответственное лицо по работе с заемщиками, вышедшими на просрочку и обратившимися за реструктуризацией займа :

Председатель Правления Сабденов Санжар Муратович

Электронный адрес сотрудника: info@esf.kz

Местонахождение офиса компании: г. Алматы, Медеуский район, проспект Достык, уг.ул. Богенбай батыра,  д.34а/87а, кв. 2 

Call Centre:
    • +7 (727) 293-81-87
    • +7 (777) 780-40-59 ( WhatsApp)

Качество обслуживания

Уважаемые клиенты АО «Ипотечной организации «Экспресс Финанс»!

В нашей Организации функционирует Служба качества, целью которой является улучшение качества и уровня обслуживания наших клиентов.
Одним из направлений деятельности Службы качества является работа с жалобами клиентов.
Если у Вас возникли проблемы при обслуживании в нашей Организации, Вы можете подать жалобу в Службу качества, воспользовавшись любым из каналов, которые указаны ниже.
Мы будем очень признательны и благодарны, если Вы найдете время, чтобы сообщить нам о недостатках в работе ипотечной организации, так как считаем, что отклики клиентов о качестве обслуживания являются неоценимым вкладом в дальнейшее развитие нашего сотрудничества.
Ваши предложения и замечания лягут в основу принятия решений об изменениях в работе Организации с целью наиболее полного удовлетворения Ваших потребностей и повышения качества обслуживания, а также для исправления и предотвращения в будущем выявленных ошибок.
Для удобства своих клиентов мы предлагаем несколько способов подачи жалобы и внесения предложений по улучшению качества обслуживания:

Звонок в Call center по телефону:

+7 (727) 293-81-87

Отправка письменной жалобы принимается по электронной почте: info@esf.kz

Заранее благодарим Вас за сотрудничество и помощь!